Radera ditt PerkPoint-konto

PerkPoint drivs av Netmart dev AB (org.nr 559587-2598). Du kan radera ditt konto inifrån appen, och du behöver inte fråga oss först:

• öppna PerkPoint-appen och logga in;
• tryck på Inställningar längst ned på skärmen;
• scrolla till ”Radera konto” och tryck på ”Radera mitt konto”;
• bekräfta genom att välja ”Radera allt”.

Det gäller direkt och kan inte ångras. Det finns ingen väntetid och inget att bekräfta via e-post.

Personal loggar in i samma app. Öppna Mer, scrolla till ”Radera konto” och tryck på ”Radera mitt konto”. En anställds inloggning raderas direkt; bokningar hen har tagit finns kvar hos butiken, under namnet hen hade.

En ägare raderar sin butik tillsammans med sitt konto, och med den alla kunders kort hos butiken. En butik utan något att betala för — alla funktioner fortfarande på gratis provperiod — raderas direkt. En butik som betalar väljer: sluta i dag, med en sista faktura till och med i dag, eller sluta vid månadens slut som redan är betald. I båda fallen visar appen datumet, och vi raderar butiken och ägarens konto från den dagen, när den sista fakturan är skickad.

Butikens kunder får ett mejl om vad de hade där — besök, belöningar, bokningar, klippkort — eftersom det är mellan dem och butiken. Fakturor som redan skickats sparas, som bokföringslagen kräver.

Skriv till privacy@netmart.se från den e-postadress som kontot använder och be om att det raderas. Vi bekräftar när det är gjort.

Skriver du från en annan adress kan vi komma att fråga något som bara kontoinnehavaren vet, eftersom det är ett misslyckande i sig att radera fel persons stämpelkort på begäran.

När du avslutar ditt konto raderas, hos alla butiker där du har ett kort:

• ditt konto och uppgifterna på det — ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer om du har angett ett och din födelsedag om du har angett den;
• dina kort, inklusive hur många besök vart och ett hade samlat;
• din besökshistorik;
• varje belöning du hade, använd eller oanvänd;
• varje foto du har laddat upp till ett kort. Själva filen köas för radering hos lagringsleverantören, den kopplas inte bara bort från ditt konto;
• registret över de enheter som var inloggade, så att inga fler notiser kan nå dem.

Två saker finns kvar efter kontot, och ingen av dem identifierar dig för en butik:

• granskningsloggar från disken — att en anställd lade till eller tog bort en stämpel, och när — i 24 månader. Tillräckligt länge för att reda ut en tvist om ett besök;
• sådant som lagen kräver att vi sparar, till exempel räkenskapsinformation enligt bokföringslagen, så länge lagen kräver, vilket är sju år.

Serverloggar innehåller IP-adresser och roteras automatiskt efter storlek; de skrivs kontinuerligt över när nya poster tillkommer. Vi arkiverar dem inte och bygger ingen profil av dem.

Inloggningskoder går ut inom några minuter och förbrukade rader raderas inom ett dygn. Sessioner raderas när de går ut eller när du loggar ut, och utgångna rader försvinner 30 dagar senare.

Du behöver inte avsluta kontot för att ta bort ett foto. Öppna kortet, leta upp ”Foto på det här kortet” och välj att dra tillbaka eller ta bort det — butiken slutar se det och filen köas för radering, medan kortet och dess besök finns kvar.

För allt annat — en kopia av dina uppgifter, en rättelse eller radering av en del av dem — skriv till privacy@netmart.se. Dina rättigheter beskrivs utförligt i integritetspolicyn på /privacy.

Där en butik har ett eget register över dig som självständigt personuppgiftsansvarig ska en begäran om det registret riktas till butiken i stället för till oss. Fråga oss så berättar vi vem du ska skriva till.